Política de Privacidad

Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de perfil de vendedor: nombre o razón social, teléfono, WhatsApp y, en el caso de concesionarias, RUC y dirección.
• Datos de las publicaciones: información del vehículo, fotos y video que subís al publicar un aviso.
• Clics de contacto: cuándo hiciste clic en WhatsApp, Instagram, Facebook o TikTok desde un aviso o un perfil, para que el vendedor pueda medir el interés que genera.
• Opiniones sobre concesionarias: la calificación, el texto y el nombre que indicás al escribirlas.
• Ubicación aproximada: la ciudad que elegís en el buscador viaja en la dirección del resultado y en nada más. No la guardamos ni en una cookie ni en tu cuenta, y no leemos la ubicación de tu dispositivo. Las distancias se calculan contra el centro de la ciudad del vehículo, nunca contra una dirección exacta.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para mostrar y buscar vehículos, permitir el contacto directo con vendedores, medir cuántos contactos genera cada publicación, moderar el contenido publicado y prevenir fraude o uso abusivo de la plataforma.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos a terceros. Compartimos con el vendedor la información necesaria para que pueda contactarte o entender tu opinión (por ejemplo, el nombre que indicaste al escribir una reseña). Usamos proveedores externos para operar la plataforma —alojamiento en DigitalOcean, almacenamiento de imágenes y video, y envío de correos transaccionales a través de Resend— que actúan únicamente como encargados del tratamiento, bajo instrucciones nuestras.

Cookies y sesión

Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada; no es una cookie de rastreo publicitario ni la compartimos con redes de publicidad.

También usamos una segunda cookie técnica, sin datos personales, para contar cuántas veces se vio cada publicación sin contarla dos veces por la misma visita. Dura hasta 2 años y no se comparte con nadie.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Cuando pedís la baja, tus publicaciones salen de línea enseguida y los datos de la cuenta se borran una vez que el equipo revisa el pedido. Los registros de contacto (clics a WhatsApp, llamada, Instagram o Facebook) se conservan sin tu nombre, para que el vendedor pueda ver sus estadísticas históricas y para habilitar el sistema de opiniones.

Tus derechos

Tu correo y tu contraseña los cambiás vos mismo en la configuración de tu cuenta, y desde ahí también pedís la baja: tus publicaciones salen de línea en el momento y una persona del equipo revisa el pedido antes de borrar los datos. Para cualquier otro pedido sobre tus datos, escribinos a la dirección de contacto de esta página.

Menores de edad

MotorSur no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas con bcrypt, la conexión con el sitio es siempre HTTPS y las imágenes y videos se almacenan en un proveedor externo, nunca en el mismo servidor que corre la plataforma.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la plataforma cambia. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a través de los medios de contacto indicados en el Aviso Legal.