Preguntas Frecuentes

Registrate con tu correo o con Google, activá tu perfil de vendedor particular o completá el registro de concesionaria, y cargá los datos, fotos y video de tu vehículo. Cada publicación es revisada por nuestro equipo antes de quedar visible.

Un vendedor particular puede tener hasta 2 publicaciones activas al mismo tiempo (sin contar las vendidas o rechazadas). Las concesionarias no tienen ese límite.

Nuestro equipo revisa cada publicación manualmente antes de que se haga pública. Completar todos los datos, fotos y el precio correctamente ayuda a que la revisión sea más rápida.

Desde la publicación o el perfil de la concesionaria podés escribirle por WhatsApp, Instagram o Facebook con un solo clic. MotorSur no interviene en la conversación ni en la venta.

Cada vendedor publica su precio en dólares (USD) o guaraníes (PYG). En cada publicación mostramos el precio en ambas monedas, convertido al tipo de cambio del día.

Cuando un vendedor ofrece financiamiento, puede indicar la entrega inicial, el plazo en cuotas y el monto de cada cuota, visibles directamente en la publicación. El financiamiento lo otorga el vendedor, no MotorSur — coordiná los detalles directamente con él.

Solo se pueden calificar concesionarias, no vendedores particulares, y es necesario haber contactado a esa concesionaria por WhatsApp, Instagram o Facebook desde la plataforma en el último año. Cada cuenta puede dejar una sola opinión por concesionaria, y pasa por moderación antes de publicarse.

Revisá la carpeta de spam. Si no aparece, desde la página de verificación pendiente podés pedir que se reenvíe. Necesitás verificar tu correo antes de activar tu perfil de vendedor, publicar un vehículo o dejar una opinión.

Desde la pantalla de inicio de sesión elegí "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresá tu correo. Te enviaremos un enlace para elegir una nueva contraseña.

Escribinos desde la página de contacto indicando el enlace de la publicación. Revisamos cada reporte y podemos pausar o rechazar publicaciones que incumplan nuestros términos de uso.